Welkeys – Leader de la conciergerie Airbnb haut de gamme depuis 2015

Welkeys est née en 2015 de la rencontre, à Londres, de sa fondatrice avec la dirigeante d'Easy Rental Services, une conciergerie britannique haut de gamme dédiée aux locations Airbnb. L'idée — encore peu exploitée en France à l'époque — était d'industrialiser un service complet de gestion locative courte durée, en s'appuyant sur la technologie pour standardiser l'expérience tout en conservant un service humain de proximité.

Dix ans plus tard, Welkeys s'est imposée comme la référence française de la conciergerie Airbnb haut de gamme. Avec plus de 2 000 biens sous gestion dans 30 destinations françaises, l'entreprise gère des appartements et maisons uniques en location courte durée, depuis les grandes métropoles (Paris, Lyon, Nice, Bordeaux) jusqu'aux destinations touristiques (Capbreton, Biarritz, Saint-Tropez, Annecy). Deux levées de fonds successives ont accompagné cette expansion.

Le service couvre l'intégralité du cycle de vie d'une location : création et optimisation de l'annonce avec photos professionnelles, multidiffusion sur Airbnb, Booking.com, Expedia et plus de 20 plateformes, tarification dynamique ajustée en temps réel selon la demande, accueil voyageurs en personne, ménage premium avec linge hôtelier entre chaque séjour, maintenance et petites réparations, gestion administrative et déclarative. La promesse est claire : un service tout inclus, sans frais cachés.

L'organisation Welkeys repose sur un maillage de City managers locaux, véritables chefs d'orchestre de la location dans leur zone géographique. Présents sur place et formés aux standards Welkeys, ils veillent personnellement à chaque détail — accueil soigné, départs fluides, prestations de ménage, gestion des imprévus. Soutenus par un réseau de concierges sélectionnés, ils assurent une gestion locale réactive et irréprochable.

Les résultats parlent d'eux-mêmes. Les propriétaires partenaires de Welkeys constatent en moyenne une augmentation de 35% de leurs revenus par rapport à une gestion autonome, avec un taux d'occupation moyen de 70%. Cette performance s'appuie sur l'expertise yield management de l'équipe, sa maîtrise des réglementations locales en évolution constante, et la qualité de service qui garantit d'excellents avis et un taux élevé de réservations récurrentes.

Welkeys a été distinguée comme finaliste du Trophée de la Location Courte Durée 2025, reconnaissance prestigieuse qui consacre son savoir-faire haut de gamme et l'exigence de qualité revendiquée par l'enseigne. Le positionnement premium s'affirme dans la sélection des biens (chaque appartement est choisi avec soin pour intégrer la collection Welkeys), les équipements proposés (neufs ou en excellent état), et les services additionnels disponibles : VTC, baby-sitting, chef à domicile, expériences sur-mesure.

Points forts

• + de 2 000 biens sous gestion dans 30 destinations françaises depuis 2015
• + 35% de revenus en moyenne pour les propriétaires partenaires, taux d'occupation de 70%
• City managers locaux formés aux standards Welkeys, réseau de concierges sélectionnés
• Service tout inclus sans frais cachés : annonce, accueil, ménage, maintenance, déclaratif
• Finaliste Trophée 2025 de la Location Courte Durée — référence du segment premium