123Bain – L’expert français de l’équipement de salle de bain en ligne

123Bain est née en 2008 d'une histoire de famille à Vénissieux, en région Rhône-Alpes. L'entreprise — exploitée sous la raison sociale NESSBY — s'est d'abord concentrée sur la vente de robinetterie de salle de bain, avant d'élargir progressivement son offre face à l'essor du e-commerce dans le secteur de la rénovation. Aujourd'hui, le catalogue couvre l'ensemble des besoins d'une salle de bain, de la construction à la rénovation.

L'offre s'organise autour d'un large catalogue de plus de 2 000 références : robinetterie, douches et receveurs, baignoires, meubles de salle de bain, lavabos, vasques, mitigeurs, accessoires de finition. Les produits proviennent de marques de référence sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité et leur design. 123Bain a également développé sa propre collection exclusive THILIA, qui propose des pièces signature au juste prix.

Le positionnement de l'entreprise repose sur un principe simple : moins d'intermédiaires, plus de valeur pour le client. 123Bain apporte directement les produits de ses usines de fabrication partenaires jusqu'au client final, en évitant les marges intermédiaires des chaînes de distribution traditionnelles. Cette approche se traduit par des prix d'usine sur des produits de qualité professionnelle, plutôt que par des promotions ponctuelles qui faussent la lecture du marché.

Le catalogue est conçu en collaboration avec les professionnels du secteur — plombiers, architectes, entreprises de construction immobilière, sociétés de rénovation. Cette double approche B2C/B2B permet à 123Bain de proposer à la fois des pièces basiques de haute qualité à des prix raisonnables, et des produits plus sophistiqués au juste prix pour les projets exigeants.

Les matériaux privilégiés sont les matériaux nobles : laiton pour la robinetterie (garantie d'une excellente durabilité), résine minérale, céramique, inox. Les finitions s'appuient sur la technologie PVD, qui offre une résistance optimale aux chocs et aux rayures et préserve l'éclat des produits dans le temps. L'entreprise applique les normes européennes les plus strictes, notamment la certification CSTB sur ses produits sensibles.

L'entreprise compte aujourd'hui une présence sur les marketplaces majeures comme Leroy Merlin et Brico, ainsi qu'une boutique en propre sur 123bain.fr. Avec un siège social à Lyon et un bureau à Paris, 123Bain dispose d'une équipe à l'écoute, joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, qui prend en charge l'accompagnement avant-vente et après-vente. Les valeurs revendiquées sont le conseil, la qualité au juste prix, le design et le service client.

Points forts

• Entreprise française familiale depuis 2008, basée à Vénissieux (Rhône-Alpes)
• + de 2 000 références en robinetterie, douches, baignoires, meubles et accessoires de salle de bain
• Circuit d'approvisionnement court : prix d'usine, pas de marges intermédiaires
• Catalogue conçu avec les pros : plombiers, architectes, entreprises de rénovation
• Collection exclusive THILIA et matériaux nobles (laiton, céramique, inox, PVD)